Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Akaun mt10 Anda

Dokumen ini menggariskan syarat penggunaan platform mt10 yang mengikat anda apabila anda mendaftar dan menggunakan akaun di wilayah yang disokong.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaBahasa Melayu & InggerisBerkuat kuasa serta-mertaMeliputi semua transaksi

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Bidang Kuasa Terma Ini

mt10 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua pengguna yang membuka akaun dengan mt10 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju bahawa segala transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada polisi yang ditetapkan di sini. Kami berhak mengemas kini

1
terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan disampaikan melalui e-mel berdaftar anda atau melalui pemberitahuan dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkenaan terma dan syarat ini, atau ingin memohon penjelasan tentang mana-mana klausa yang berkaitan dengan akaun anda, pasukan kami sedia membantu…

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara mt10 Melindungi Maklumat Akaun Anda

Kami menggunakan piawaian keselamatan semasa untuk memastikan data peribadi dan maklumat transaksi anda disimpan dengan selamat.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat industri.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperibadikan pengalaman anda.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui nombor telefon berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan sejarah transaksi anda disimpan selama tujuh tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan kawal selia kewangan di Malaysia.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel.

Penutupan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa. Baki wang yang tersisa akan dipindahkan ke kaedah pembayaran asal anda seperti…

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Syarat

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkenaan terma dan syarat mt10. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami terus melalui sembang langsung dalam akaun anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan memproses penutupan serta memindahkan baki anda dalam masa tiga hari bekerja.

Ya, terma ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang disokong termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi yang dilakukan melalui saluran ini tertakluk kepada syarat yang ditetapkan dalam perjanjian ini.

Kami mengemas kini terma apabila perlu, biasanya apabila terdapat perubahan dalam perkhidmatan atau keperluan kawal selia. Setiap kemas kini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.

Ya, anda boleh meminta salinan PDF rasmi terma dan syarat dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Dokumen akan dihantar dalam masa dua hari bekerja ke alamat e-mel berdaftar anda.

Jika terdapat pertikaian, anda berhak mengajukan aduan secara bertulis kepada pasukan kami. Kami akan menyemak dan memberi maklum balas dalam masa 14 hari. Kes yang tidak diselesaikan boleh dirujuk kepada badan penyelesaian pertikaian yang berkaitan di Malaysia.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX apabila perlu untuk memproses transaksi anda.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami bersama nombor akaun anda. Setelah akaun ditutup dan semua transaksi diselesaikan, data peribadi anda akan dipadamkan mengikut polisi penyimpanan tujuh tahun yang ditetapkan.

Perjanjian Penggunaan Akaun mt10 Anda

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Cara mt10 Melindungi Maklumat Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Pengesahan Dua Faktor

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Perubahan Data

Penutupan Akaun

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Syarat

01 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

02 Adakah terma dan syarat ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay?

03 Berapa kerap mt10 mengemas kini terma dan syarat?

04 Bolehkah saya meminta salinan terma dan syarat dalam format bercetak?

05 Apakah hak saya jika terdapat pertikaian berkaitan akaun saya?

06 Adakah maklumat peribadi saya dikongsi dengan pihak ketiga?

07 Bagaimana cara meminta pemadaman data peribadi saya daripada sistem mt10?

Halaman Berkaitan