Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Di mt10, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada maklumat pendaftaran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data DilindungiHak Anda DijaminAkaun SelamatPrivasi MalaysiaKawalan Penuh

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Kami Kumpul dan Mengapa

mt10 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan untuk memproses transaksi, mengesahkan identiti anda, dan memastikan akaun anda selamat. Kami turut merekod data

1
penggunaan seperti log masuk, aktiviti sesi dan pilihan anda dalam platform, semata-mata untuk menambah baik perkhidmatan kami. Kami tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua data disimpan menggunakan penyulitan tahap industri.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan Dasar Privasi ini, atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara mt10 Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan satu matlamat — memastikan maklumat anda kekal dalam kawalan anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi anda — termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay — disulitkan menggunakan protokol SSL…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi anda dan memahami cara anda menggunakan platform.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Setiap percubaan log masuk yang luar biasa akan dicetuskan amaran kepada anda melalui…

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data peribadi selagi akaun anda aktif dan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan Malaysia.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran yang diperlukan — seperti rangkaian FPX dan Boost — untuk melengkapkan transaksi…

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Anda tentang Dasar Privasi mt10

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkenaan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran (seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) dan data penggunaan akaun. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk operasi platform dan keselamatan akaun anda.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Gunakan borang permintaan data dalam bahagian akaun anda atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel untuk memulakan proses ini.

Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif dan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Setelah akaun ditutup, kami akan menghapuskan data dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan semasa.

Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian FPX dan Boost untuk melengkapkan transaksi anda. Kami tidak menjual atau memindahkan data kepada pihak pemasaran luar, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hantar permintaan pemadaman data melalui borang dalam akaun anda atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda mengikut garis panduan undang-undang perlindungan data yang terpakai di Malaysia.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami corak penggunaan bagi penambahbaikan platform. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda; hanya kuki penting diperlukan untuk fungsi asas akaun.

Hubungi pasukan privasi mt10 dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyiasat dalam masa 24 jam dan maklumkan anda tentang langkah perlindungan yang perlu diambil untuk mengamankan akaun anda.

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Cara mt10 Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Pihak Ketiga

Hak Meminta Perubahan

Soalan Anda tentang Dasar Privasi mt10

01 Apakah jenis data peribadi yang mt10 kumpul daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Berapa lama mt10 menyimpan data peribadi saya?

04 Adakah mt10 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data saya?

06 Bagaimana mt10 menggunakan kuki dalam platform?

07 Apakah yang saya perlu lakukan jika saya mengesyaki kebocoran data akaun saya?

Halaman Berkaitan